為進(jìn)一步提升接訴即辦工作水平，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，5月7日，北京昌水建筑有限公司（以下簡稱“昌水公司”）召開了接訴即辦專題培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)會(huì)昌水公司邀請(qǐng)到了區(qū)城指申報(bào)審核科張鑫陽科長、天通苑南街道接訴即辦潘東副科長進(jìn)行專業(yè)工作培訓(xùn)及傳授經(jīng)驗(yàn)。昌房公司黨委委員、副總經(jīng)理陳思在會(huì)上發(fā)表動(dòng)員講話。

昌水公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、施工處和子公司的負(fù)責(zé)人以及昌平區(qū)水務(wù)局、昌房公司、路鵬達(dá)公司、長安公司的接訴即辦專班人員共同參加會(huì)議。

昌水公司接訴即辦工作專題培訓(xùn)會(huì)

陳總在講話中強(qiáng)調(diào)，國企作為保障民生服務(wù)的關(guān)鍵力量，接訴即辦工作至關(guān)重要。這不僅是踐行國企責(zé)任、將群眾利益放在首位的必然要求，更是提升企業(yè)治理能力的重要途徑。他希望大家提高站位，深刻把握接訴即辦的核心內(nèi)涵，主動(dòng)對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿和先進(jìn)單位，在未訴先辦、精準(zhǔn)辦理、機(jī)制創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力，全面提升工作質(zhì)效。同時(shí)，要壓實(shí)責(zé)任，形成班子成員帶頭，全體干部職工協(xié)同配合的良好局面，凝聚強(qiáng)大合力，共同推動(dòng)接訴即辦工作取得新突破。

陳總在會(huì)上發(fā)表動(dòng)員講話

張科長對(duì)接訴即辦制度規(guī)定等相關(guān)工作進(jìn)行了系統(tǒng)性講解，講解深入淺出，為參會(huì)人員提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。潘科長就基層一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，其內(nèi)容貼近實(shí)際，極具操作性。

張科長對(duì)接訴即辦工作進(jìn)行系統(tǒng)講解

潘科長分享基層一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

兩位老師的講解既有理論高度，又能切實(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，為大家?guī)砣碌墓ぷ饕暯呛头椒窂健Ｔ诤罄m(xù)環(huán)節(jié)中，兩位專家還對(duì)接訴即辦專班進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)、耐心解答，助力接訴即辦專班進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力。

會(huì)后，昌水公司為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，夯實(shí)培訓(xùn)成效，組織施工處和子公司的負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考試，通過這一方式，促使相關(guān)人員更好地掌握培訓(xùn)知識(shí)，確保接訴即辦工作質(zhì)效能得到切實(shí)提升。

組織施工處和子公司的負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考試

培訓(xùn)結(jié)束后，大家表示收獲頗豐。此次培訓(xùn)會(huì)不僅讓大家對(duì)接訴即辦工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也為實(shí)際工作提供了有力的指導(dǎo)。

昌水公司將以此次培訓(xùn)會(huì)為新起點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，高效響應(yīng)群眾訴求，切實(shí)解決群眾問題，不斷推動(dòng)接訴即辦工作再上新臺(tái)階，為服務(wù)群眾、助力區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)更多昌水力量，在民生服務(wù)領(lǐng)域書寫更加精彩的篇章！